Cloud PBX: kõik, mida tahtsite uue sidetehnoloogia kohta teada

Pilvetelefon on kaasaegne ärisuhtluse tehnoloogia. Sissetulevad ja väljaminevad kõned tehakse Interneti kaudu automatiseeritud telefonisüsteemide kaudu. Pilv PBX on nõutud eelkõige ärikeskkonnas, kuna on laia funktsionaalsusega, võimaldab juurdepääsu seadistustele, võimaldab hallata ja analüüsida ärisuhtlust.

Cloud PBX: kontseptsioonid ja põhiprintsiibid

Pilve-PBX-id on telefonisüsteemid, mis töötavad pilves. See tähendab, et kõik vajalikud ressursid (tarkvara, andmed) asuvad pilvetelefoni pakkuja serverites.

Pilve-PBX roll kaasaegses äris on konfigureerimise ja side optimeerimise paindlikkus, mugav kaughaldus ja sidekulude vähendamine. Pilve-PBX-id sobivad igasuguse mastaabi ja suunaga ettevõtetele.

Pilve-PBX-i kasutamise eelised

Cloud PBX pakub ettevõtetele võimsaid konkurentsieeliseid.

1. Kulude vähendamine. Pilvetelefoni ühendamine ei nõua seadmete ostmist, ei nõua installimist, ei too kaasa tarbetuid kulusid seadistamiseks ja käivitamiseks.
2. Infrastruktuuri optimeerimine. Pilve-PBX-i paindlikkus võimaldab luua sidesüsteemi, mis vastab ärivajadustele ja eesmärkidele. See tõstab ettevõtte tootlikkust kõigil tasanditel.
3. Liikuvus. Kuna kõned tehakse Interneti kaudu, saab ettevõte olla ühenduses 24/7. Ühendage mitme kanaliga virtuaalsed numbrid, konfigureerige suunamine, aktiveerige kõnepost – ja olge klientidele juurdepääsetav.
4. Suurepärane klienditeenindus. Teie kliendid ei pea kuulama lühikesi piikse ega kaua liinil ootama. Pilve-PBX-id pakuvad ettevõtetele parema teeninduse tagamiseks kõiki vajalikke tööriistu.

Pilve PBX funktsionaalsus ja rakendus

Vaatleme mõnda pilv-PBX-i kõige olulisemat ja kasulikumat funktsiooni.

1. 1. Virtuaalsed numbrid. Sideteenuse pakkuja võib pakkuda mis tahes riigi või linna, mobiilioperaatori numbreid. See tagab mobiilsuse ja võimaluse arendada äri ilma territoriaalsete piiranguteta.
   2. Kõnede suunamine. Saate ise määrata sissetulevate ja väljaminevate kõnede reeglid ja juhised. Hinnake edastamisskeemide seadistamise paindlikkust vastavalt osakondade struktuurile, juhtide kohustustele ja töökoormusele.
   3. Kõnepost, kõnejärjekord, automaatvastaja. Pakkuge laitmatut klienditeenindust tänu mugavatele ja paindlikele suhtlusfunktsioonidele.
   4. Integreerimine teiste äritööriistadega. Ühendage oma töörakendused telefoniga ja looge ühtne süsteem.
   5. Kõneanalüüs. Pilvepõhised PBX-id pakuvad üksikasjalikke sideandmeid. Analüüsige meeskonna tulemuslikkust, vaadates aruandeid ja kuulates vestluste salvestusi.

Visnovki

Cloud PBX on võimas ja kaasaegne tehnoloogia, tänu millele saab ettevõte usaldusväärse ühenduse ning võimaluse iseseisvaks ja täielikuks side haldamiseks.

Seadete paindlikkus võimaldab teil kohandada telefoniteenust vastavalt teie vajadustele. Kõneandmete analüüs võimaldab pidevalt parandada klienditeenindust ja töötada produktiivsemalt.

Pilvetelefoni funktsionaalsus annab ettevõttele eeliseid konkurentide seas, kes kasutavad endiselt ebastabiilseid analoogvõrke või piiratud mobiilsidet, mis ei sobi tänapäeva ärivajadustele.